Customer reviews Crete Island, Greece

In camera zugraveala de pe perete era decojita,pe dulapuri urme de murdarie de la turistii dinaintea noastra,camera standard este cu balconul intre cladiri,camera fiind aproape de receptie se auzea galagie noaptea.

Bateriile de la duș și chiuveta ar trebui schimbate, puțină muzică nu ar strica

Cameri foarte mici, nu este de 4 stele, mancarea fără gust, aceeași nu ai ce sa alegi, daca se aglomerează nu ai unde manca, terasa și restaurantul sunt mici.

Mancarea.

Nu am impresie negativa

O parte a personalului lasă de dorit, recepționera și femeia de la bar. Ceilalți sunt oameni de calitate. in prima zi a sejurului am fost duși la un hotel din apropiere, pe motiv de technical issues. a doua zi ne-am intors, nu am primit camera pe care am rezervat-o, pe motiv că am primit una mai bună, cu acces rapid la piscină. Cea pe care o platisem noi avea cam 30 mp, cu un pat dublu și unul single iar camera pe care am primit-o noi avea maxim 12 mp, pat dublu și un pat pliant pt copil. am solicitat intens camera noastră și am primit-o abia in a 3 a zi a sejurului. Ulterior am interacționat cu o altă familie din Romania care a primit același tratament ca și noi. Lor din păcate nu le-a funcționat nici aerul condiționat pe perioada sejurului, au primit un ventilator care nu le-a fost de mare ajutor. Nu au plase de tanțari ceea ce crează un mare disconfort.

Miros de canalizare in hol și in cameră

Бюджетный номер брать несоветую ,ужасная вода из которой делают все напитки, воняет каким-то лекарством

Ni este cazul

- lipsǎ sala fitness , - distanta cam mare fata de plajă , perfect pentru cine vrea sa stea la piscină, - anumite feluri de mancare uneori cam prea sărate pentru gustul meu - băuturile alcoolice de slabă calitate .

Personal neimplicat in nevoile clientilor, mizerie in locurile comune cum ar fi la pool bar, terasa, pe aleile complexului. In camera nu s-au schimbat asternuturie in cele 7 zile, curatenia se facea de mantuiala; prosoapele au fost schimbate la cerere; articolele de ingrijire au fost aduse la cerere.Cand am ajuns am constatat ca dusul nu functioneaza si tv ul avea imaginea blurata. Dusul l-au reparat f repede, dar tv-ul nu l au reparat deloc. La restaurant ,programul de mic dejun si pranz era prea scurt, mereu lipseau furculitele sau mancarea si personalul era nepasator si foarte lent. Mancarea se cam repeta. La pool bar,cel mai des ramaneau fara inghetata si dura ceva timp pana realimentau.

aerul condiționat, pt care am platit 49 pt 7 nopți era doar in dormitor. Mergea incontinuu că sa racoareasca cat de cat in living. Curățenie o singura data. Paturi f tari. Inclusiv hartie igienică a trebuit să ne cumpărăm noi. Orice se serviciu se plătea in plus

Programul piscinei era pre scurt, pana la 4, 5. Ușile permit trecerea zgomotului, care era din plin . Se auzea tot și de afara și din alte camere. Din nefericire, cea mica a făcut o enterocolita , care s a manifestat după ce a mancat niște scoici la pranz, enterocolita care s a soldat cu internare de o noapte și o dimineața. Nu știm sincer care a fost motivul: mancarea, apa din piscina sau prea multa apa de mare inghitita.s N am auzit alte cazuri similare pe acolo. Cred ca a fost un caz izolat. in ultimele zile, fiind in camera, nu prea ne au mai făcut curat.

-

Curatenia lasa de dorit. Staff-ul nu este foarte frendly.

Distanta foarte mare pana la plaja, nu ai nimic in apropiere, nu magazine nu taverne, nu te poti baza pe transportul de la hotel la intoarcerea de la plaja, mancarea si bautura de calitate foarte slaba.

-

nu am stat sa caut partile negative, pentru ca timpul a fost scurt si am preferat sa ma bucur de ce a fost pozitiv si am avut multe motive

None.

Nu mi a plăcut ca mi s a cerut cost suplimentare pentru aerul condiționat. atata timp cat am plătit camera și aerul este in camera mi se pare normal sa suporte hotelul integral costurile.

Hotelul este vechi, se observa pe pereti, pe usile interioare, pe pardoseala, etc, nu as da hotelului nici in somn 4 stele, doar 2-3 stele. Este curat in camera, dar pozele din prezentare sunt cu mult mai frumoase decat realitatea. Probabil au fost facute la deschiderea hotelului acum 10-15 ani. Restaurantul hotelului este o terasa foarte mare cu bucatarie proprie, situat peste drum de hotel dupa un minimarket. aici mananca si cei cazati la Mare Garden hotel, e din acelasi grup, as recomanda acest hotel pt cazare, este proaspat dechis in 2024. La restaurant, mai degraba sa il numesc cantina studenteasca dr acum 25 de ani, la inceput m-a izbit paharele care credeam ca sunt murdare. De fapt sunt albe de la calcarul din apa depusa pe ele de la spalat. Dar...nu neam imbolnavit de la mancare, deci finalul a foat ok :) Sucuri, bere si vin la dozator. Mancarea cam 80-90 la suta la fel de la o zi la alta si nu foarte variata. La grill fac u fel dr friptura pe zi, intr-o zi nu au folosit deloc grillul toata ziua, nici dimineata ptr oua nici seara ptr prajit carne. aproape zilnic au avut frigarui de porc la gratar. Dimineata doar oua ochiuri si uneori papata ca si mancare calda, niciodata omleta sau pancakes. Fructele de mare au lipsit cu desavarsire, iar peste am prins de cateva ori pus la bufet, dar un soi de peste fara gust. Odata au fost sardine. Mai sunt tocanite, paste, legume , cruditati, etc Deci, la mancare, daca nu esti pretentios, nu mori de foame, dar nu ai parte de delicatesuri. apa marii, in mijloc de iulie a fost cam rece, trebuia sa te misti permanent in apa ca sa nu simti cat e de racoroasa, dar e frumoasa si limpede. La vreo 500 metri se varsa un parau in mare si mai sunt pe plaja multe izvoare mici care se varsa, poate de aici si apa mai rece. De vreo 3 ori seara s-a luat curentul, ba in tot hotelul, ba doar in aripa noastra, pentru cateva ore. La fel in 2 seri apa nu a mai avut suficienta presiune. Usa de la balcon avea un sistem de inchidere defect si ft greu o deschideam, dupa vreo 10 incercari. tV-ul nu avea semnal bun; oricum nu l-am folosit prea mult. Desi am reclamat aceste lucruri, nu s-au remediat pe tot parcursul sederii noastre acolo. Oricum i-am auzit pe altii cu mult mai mari reclamatii facute, asa ca nu am mai insistat.

apartamentul arata bine, este curat. ar fi fost util sa aiba și o canapea, sau mai multe spatii de depozitare. Dulapul, care era in hol, spre exemplu avea doar bara de haine, nici un raft. Baia era mica, dar cabina de dus era extrem de inghesuita. in poze se vedea o cabina de dus mult mai generoasa. am inteles ca aceea era doar pentru studio.

Plaja neamenajata, intrarea in mare cu pietre, distanta de 8 km față de oras.

Am avut problema cu aerul conditionat din camera ,se scurgea apa direct in camera. Am mers la receptie si ne-au schimbat camera foarte repede. Plaja este mai mica in zona hotelului dar au piscine . Foarte aproape in coltul hotelului este o plaja a altui hotel care continua plaja Eribeach si poti sa te relaxezi pe aceasta plaja mai mare. Unele camere si unele zone ar trebui varuite /vopsite/inlocuite ,compenseaza si au noroc ca au personalul amabil ,locatia imediat la mare, distractie datorita echipei de entertainment si mancarea variata .

am ajuns pe la 10 la hotel. Ne au cazat dupa ora14 pt ca ada era regula lor. Camera primita a fost in care mirosea a mucegai, mobilier vechi, inclusiv frigiderul si arata cs uns de puscarie. Era situata in cladirea de langa plaja. Usa era fisurata iar pe hol dnele de la curatenie urlau una la alta incs de la 7 dimineata. Nemultumiti fiind de camera am trimis mail directbooking si am sunat agenta de la agentia de tutism partenera. La insistentele noastre si ale lor ni s a dat o alta camera, la parter, fara geam, plina de furnici si gandaci sinde mirosea a mucegai. a treia zi, urmand aceeasi pricedurs, ni s a dat o alta camera. De data asta intr o cladire noua, mobilier nou, piscine curate, waterparc, unde se facea curat zilnic. Parca era intr o alta lume de fapt. Mancarea a fost execrabila, bauturile niste laturi, chelnerii mai aveau putin si te goneau, nu am vazut zambete la niciun salariat. Psicinele de langa mare, cea pt copii si cea pt adulti fff murdare, curat se facea de mantuiala.

Unele aparate din sala de fitness trebuie schimbate, sunt unele vechi nefunctionale,

-

the shower head was broken, the doors squeaked, very hard to find parking spaces during the day, the room i had booked was not available in the first day so I received a worst room for 1 night

Satul și drumurile care fac legătura cu stațiunilor arată dezolant,mai ceva că după război! Grecii sunt părtinitori cu popoarele est europene,dar nu in așa măsură incat să deranjeze!